Comment commander
Pour pouvoir commander nos carrelages, vous pouvez choisir l'option «passer une commande» sur la page de contact et remplir ensuite le formulaire de contact. Indiquez le numéro de dessin et le nombre de carreaux souhaité dans le champ Messages. N'oubliez pas que pour de grosses commandes les carreaux ne sont fabriqués qu'après que vous avez effectué votre commande. Pour en savoir plus, contactez-nous par le biais de notre formulaire de contact et choisissez l'option «question ou demande».
Conseils pour commander en-dehors des USA:
Pour chaque livraison en-dehors des USA, nous remplissons un formulaire de douane. Le prix qui y est indiqué correspond au montant de votre facture moins les frais d’expédition. En tant qu’acheteur, vous êtes redevable de toutes les taxes à l’importation, impôts ou frais de dossier de douane.
Tous les prix de produits indiqués sont hors droits de douane à l’importation, impôts ou autres taxes. Les frais supplémentaires doivent être réglés exclusivement par l’acheteur.
En conséquence, vous devriez vous informer avant l’achat auprès du service des douanes compétent sur les frais supplémentaires dont vous aurez à vous acquitter.
N’oubliez pas non plus::
Vous trouverez sur nos pages produits une multitude de modèles de carreaux différents. Ces carreaux sont des pièces d’exposition et nous ne stockons pas de grandes quantités. Tous nos carreaux sont fabriqués sur commande et ne peuvent donc pas être retournés. De la même façon, nous ne commençons à fabriquer les carreaux qu’une fois que nous avons enregistré votre paiement. Si une fois le carrelage livré vous constatez que le transport a provoqué des dégâts, nous vous demandons de nous en informer sur-le-champ, au plus tard dans un délai de 5 jours après la réception de la livraison. Afin que nous puissions vous faire parvenir le plus vite possible des carreaux de rechange, nous vous demandons de plus de bien vouloir photographier les carreaux concernés et de nous envoyer ces photos par e-mail